Terms of sale
ARTICLE 1. CHAMPS D’APPLICATION
Les présentes conditions générales s'appliquent à l'achat de produits, sans intention de les revendre par des acheteurs non professionnels effectué sur le site internet calanque-swimwear.com.
ARTICLE 2. COMMANDER ET ACHETER SUR NOTRE SITE INTERNET
2.1 ÉLIGIBILITÉ POUR COMMANDER ET ACHETER
Afin de pouvoir passer une commande sur notre site Internet, vous devez en avoir la capacité juridique et ne pas acheter de produit dans l’intention de le revendre.
2.2 COMMENT COMMANDER
Visitez notre e-boutique et trouvez les produits que vous avez envie de porter. Ajoutez les produits à votre panier en cliquant sur bouton « Ajouter au panier ». Une fois que vous avez fini votre sélection, placer le curseur de la souris sur le panier et vérifiez son contenu. Confirmer en cliquant sur le bouton « Commander ». Si vous disposez déjà d’un compte dans notre e-boutique, identifiez-vous en utilisant votre adresse e-mail et mot de passe dans la rubrique « Déjà enregistré ? » Si vous ne disposez pas encore d’un compte dans notre e-boutique, vous pouvez en créer un facilement et rapidement. Inscrivez votre adresse mail dans la rubrique « Créer votre compte » et cliquez sur le bouton « créer votre compte ». Remplissez les champs détaillés, créez votre mot de passe et confirmer la création de votre compte en cliquant sur le bouton «S’inscrire». Un e-mail vous sera alors automatiquement envoyé, vous rappelant les informations nécessaires à votre prochaine connexion. Vérifiez votre commande. Vérifiez bien vos adresses de livraison et de facturation. Choisissez un mode de livraison. Choisissez votre mode de paiement et procédez au paiement. Votre commande devient définitive, telle qu’elle apparait à l’écran, à partir du moment où vous la validez en fin de procédure de commande et que vous procédez au paiement. Une fois le paiement effectué, une confirmation de votre commande et de votre paiement, vous seront envoyés par e-mail. Calanque Swimwear vous conseille de les conserver, elle pourra vous servir ultérieurement.
2.3 REFUS D’UNE COMMANDE OU ANNULATION D’UN ACHAT.
Calanque Swimwear se réserve le droit de refuser une commande ou d'annuler un achat sur juste motif. Les refus de commande et annulation d’achat justifiés ne donnent lieux à aucune indemnisation, mais au remboursement du prix des produits si celui-ci à été payé. Les justes motifs sont notamment : produit non disponible en stock (vous pourrez attendre le réapprovisionnement ou obtenir remboursement) ; coordonnées bancaires incorrectes ou non vérifiables ; commande identifiée comme inhabituelle ou susceptible de fraude ; paiement non reçu par virement bancaire ou chèque bancaire dans les 8 jours calendaires suivant l'acceptation de votre commande ; nous avons des raisons de croire que votre achat est destiné à la revente.
2.4 CONTRÔLE DES DONNÉES
Calanque Swimwear se réserve le droit de contrôler les données personnelles et bancaires que vous fournissez lors de la création de votre compte ou de toute commande.
ARTICLE 3. PRIX/PAIEMENT
3.1 MODES DE PAIEMENT
Paiement par carte bancaire : Pour ce type de transaction Calanque Swimwear travaille en partenariat avec Stripe et Paypal.
3.2 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Calanque Swimwear conserve la propriété de ses produits jusqu'à encaissement du paiement complet du prix de ses produits.
3.3 PRIX ET DEVISE
Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix indiqués sur les produits. Les frais de port dépendent du lieu de livraison. Les frais de port doivent être ajoutés aux prix des produits pour le calcul du montant total à payer. Pour les livraisons internationales, les frais de douanes et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. Ces frais devront être réglés par vos soins directement auprès du transporteur à la réception du produit.
3.4 DÉCOMPOSITION DU PRIX TOTAL
Le prix total à payer s’entend de la somme du prix de chaque produit présents dans le panier et des frais de ports. Il vous est indiqué lors de la dernière étape de la procédure de paiement.
3.5 CHANGEMENTS DE PRIX
Calanque Swimwear se réserve le droit de modifier le prix des produits indiqués sur son site Internet. Les prix apparaissant au moment de la validation de la commande sont les prix applicables.
3.6 ERREURS DE PRIX En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, Calanque Swimwear n’est pas lié par son offre et vous donnera la possibilité d’annuler votre commande ou de la confirmer au prix réel du produit qui vous sera communiqué sous peu.
ARTICLE 4. SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
Calanque Swimwear utilise un protocole SSL (Secure Socket Layer) pour la sécurisation des transactions. C’est actuellement l'un des protocoles de cryptage les plus efficaces. Vos informations bancaires sont cryptées tout au long du processus de paiement et elles ne sont pas enregistrées sur un serveur public. Malgré tous nos efforts de sécurisation des paiements, il existe toujours un faible risque de fraude. Calanque Swimwear ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation de moyens de communication et de paiement électroniques.
ARTICLE 5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
5.1 LIVRAISON
Nous livrons les produits dans le monde entier. Nous livrons du lundi au vendredi. Les commandes passées les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées le jour ouvré suivant. Dans le cas où l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée s’avèrerait inexacte ou en cas d’impossibilité pour le service de livraison de vous délivrer votre colis pour des raisons vous étant imputables, les frais de réexpédition du colis qui nous aura été retourné seront à votre charge.
5.2 MODE ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Calanque Swimwear propose un type de livraison. Les délais courent à compter de la réception par Calanque Swimwear du paiement complet du prix : Livraison Standard (à partir de 48h les jours ouvrables en France): Elle s’effectue par Colissimo sans signature en France et avec signature à l'étranger En cas de dépassement de la date limite de livraison de plus de 7 jours et non due à un cas de force majeure, vous pouvez annuler votre commande par lettre recommandée avec accusé réception. Vous serez alors remboursé dans un délai maximal de 30 jours.
5.3 LIVRAISON FRACTIONNÉE
Calanque Swimwear essaie tant que possible de livrer tous les produits de votre commande en une seule fois et dans les meilleurs délais. Cependant, Calanque Swimwear se réserve le droit de livrer les produits de votre commande de façon échelonnée dans les cas où pour des raisons de logistique ou de disponibilité des produits en stocks une livraison en une seule fois serait impossible. Dans un tel cas vous en serez informé par mail et aucun frais de port supplémentaire ne vous sera facturé.
ARTICLE 6. FRAIS DE PORT
6.1 FRAIS DE PORT
Le montant des frais de port dépend de la zone géographique renseignée. Lors d’une commande ce montant vous est indiqué lorsque vous indiquez votre adresse.
6.2 LIVRAISON GRATUITE
Calanque Swimwear vous offre les frais de port pour toute commande en France métropolitaine ainsi que pour toute commande internationale dont le montant total dépasse 160 €.
ARTICLE 7. RETOURS ET ANNULATIONS
7.1 RETOURNER DES PRODUITS DÉFECTUEUX APRÈS LIVRAISON
Vous avez le droit de retourner des produits livrés s'ils sont défectueux ou non conformes à votre commande. Dès réception des produits retournés et après inspection de ceux-ci, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 15 jours. Calanque Swimwear s'engage à respecter ses obligations légales qui figurent dans les articles extraits du Code de la Consommation et du Code Civil ci-après :
Code de la Consommation - article L211-4 "Le vendeur est tenu de livrer un bon conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Code de la Consommation - article L211-5 Pour être conforme au contrat, le bien doit : être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle : - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage. ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Code de la Consommation - article L211-12 L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Code Civil - article 1641 Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Code Civil- article 1648 L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
7.2 RETOURNER DES PRODUITS APRÈS LIVRAISON SANS MOTIFS – DROIT DE RÉTRACTATION
Si vous n'êtes pas satisfait des produits commandés, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et nous les retourner dans un délai de 14 jours cachet de la poste faisant foi. L’exercice du droit de rétraction se matérialise par le retour des produits et est daté du jour d’envoi des produits retournés cachet de la Poste faisant foi. Dès réception des produits nous procéderons au remboursement du prix des produits hors frais de ports dans un délai maximal de 15 jours ou nous vous proposerons un avoir que vous êtes libre de refuser. Cependant le retour sera refusé et ne donnera pas lieu à remboursement, dans les cas suivants : le bon de retour avec le numéro de commande n'est pas inclus dans le colis de retour les étiquettes attachées au produit ont été retirées les produits ont été lavés, utilisés ou portés sauf simple essayage le produit n’est pas complet les produits ont été modifiés ou dénaturés
7.3 RETOURNER DES PRODUITS APRÈS LIVRAISON ET DEMANDER UN ÉCHANGE
Si la taille ou la couleur du produit commandé ne vous convient pas, nous vous offrons la possibilité d'échanger votre commande contre un autre produit de votre choix (selon disponibilité des stocks). Les échanges sont gratuits en France métropolitaine, Andorre et Monaco. Dès réception des produits nous procéderons à l'envoi du nouveau produit si celui-ci est disponible. Veuillez noter que ci le(s) produit(s) demandé(s) ne sont pas en stock, nous pourrons également vous proposer un remboursement du prix des produits hors frais de ports dans un délai maximal de 14 jours. L'échange sera refusé et ne donnera pas lieu à un nouvel envoi dans les cas suivants: le bon de retour avec le numéro de commande n'est pas inclus dans le colis de retour les étiquettes attachées au produit ont été retirées les produits ont été lavés, utilisés ou portés sauf simple essayage le produit n’est pas complet les produits ont été modifiés ou dénaturés
ARTICLE 8. INFORMATIONS RELATIVES AU REMBOURSEMENT
Les frais de retour des produits défectueux ou non conformes à votre commande vous seront intégralement remboursés (frais de port et frais de retour).
ARTICLE 9. PRÉ-COMMANDÉS La pré-commande permet de réserver un produit avant sa commercialisation par Calanque Swimwear et d’être parmi les premiers à profiter d’un nouveau produit Calanque Swimwear. La pré-commande sera est disponible sur Calanque Swimwear sur une sélection de produits.
ARTICLE 10. CODES PROMOTIONNELS (REMISES)
10.1 Un code promotionnel donne droit à une remise ponctuelle pour l’achat d’un ou plusieurs produits dans les conditions prévues sur le code promotionnel.
10.2 Les codes promotionnels sont personnels. Les codes promotionnels sont inaliénables et ne peuvent être ni vendus, ni troqués, ni échangés, ni mis à disposition du public de façon gratuite ou payante sur un site internet ou tout autre support de communication sans autorisation préalable, expresse et écrite de Calanque Swimwear.
10.3 Les codes promotionnels édités par Calanque Swimwear ne peuvent être utilisés que sur le site www.calanque-swimwear. com
10.4 Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promotionnel par produit.
10.5 Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d’autres promotions.
10.6 Les codes promotionnels ne sont pas échangeables contre de l'argent.
10.7 Les codes promotionnels ne sont pas remboursables.
10.8 Calanque Swimwear se réserve le droit d’annuler un code promotionnel lorsque celui-ci n’est pas utilisé conformément à ce qui précède.
ARTICLE 11.
DISPONIBILITÉ Si malgré le soin que nous apportons à la gestion de nos stocks, une commande a été validée alors que le ou les produits commandés n’est ou ne sont pas disponibles en stock, Calanque Swimwear se réserve le droit de vous proposer d’autres produits en remplacement ou d’annuler la commande. En cas d'annulation de votre commande vous aurez le choix entre un remboursement et un avoir.
ARTICLE 12.
VALIDITÉ DES OFFRES Nos offres sont valables pendant toute la durée où elles sont visibles sur notre site Internet ou entre les dates indiquées s’il s’agit d’une opération commerciale à durée déterminée. En cas d’erreur manifeste dans l’offre, Calanque Swimwear n’est pas lié par son offre et vous donnera la possibilité d’annuler votre commande ou de la confirmer aux conditions réelles de l’offre.
ARTICLE 13. RESPONSABILITÉ
Calanque Swimwear est responsable uniquement en cas de violation de ses obligations contractuelle selon les termes de la législation en vigueur. Calanque Swimwear ne saurait être engagée pour tout dommage subi par un tiers résultant de l'utilisation de l'un de nos produits. Calanque Swimwear ne saurait être engagé pour tout dommage résultant de la mauvaise utilisation que vous faites de l'un de nos produits. Calanque Swimwear n’est pas responsables des préjudices résultant d'informations erronées sur ses sites Internet.
ARTICLE 14. CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
14.1 Tout contenu ajouté sur le site www.calanque-swimwear.com par les utilisateurs du site (avis, idée, commentaires, votes, articles, photographies, film, dessin, créations notamment) et rendu public sur le site devient la propriété de Calanque Swimwear. Calanque Swimwear se réserve le droit de l’utiliser, de publier ou non le contenu ajouter par les utilisateurs et de quelques manières que ce soit.
ARTICLE 15. LOI EN VIGUEUR
Les présentes conditions générales, ainsi que tous les litiges qui pourraient en résulter, ou qui résultent de l'utilisation du/des site(s) Internet ou des achats effectués sur les sites Internet de Calanque Swimwear sont régis par la loi française.
ARTICLE 16. LIENS VERS D'AUTRES SITES
Calanque Swimwear n’est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Internet dont elle donne les liens. Calanque Swimwear n'est pas responsable de l'utilisation ou des contenus des sites Internet qui fournissent un lien vers le site.
ARTICLE 17. DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Calanque Swimwear est propriétaire des noms de marque, noms, dénominations, titres de produits, dessins, modèle, photographies mentionnés sur le site www.calanque-swimwear.com qui sont soit des marques déposées soit des marques commerciales, soit des dessins, modèles, œuvres soumis à un droit de propriété intellectuel.